模块名称 | 参数内容(可增减) |
信访线索登记 | 姓名,身份证号,联系方式,问题描述,接待人员,登记时间,处理状态,处理人员,处理时间,处理结果,备注,证据材料 |
信访人员信息管理 | 姓名,性别,年龄,职业,户籍地,联系方式,受理单位,登记时间,是否匿名,处理状态,处理人员,处理时间,处理结果 |
信访问题分类管理 | 问题类型,问题描述,建议,联系方式,处理状态,处理人员,处理时间,处理结果,关键词,备注 |
建议实施情况管理 | 建议内容,责任单位,责任人员,实施时间,实施结果,完成情况,问题反馈,备注 |
投诉问题处理管理 | 投诉类型,投诉内容,受理时间,受理员工号,受理员姓名,处理状态,处理人员,处理时间,处理结果,是否已反馈 |
监督检查情况管理 | 检查内容,检查人员,检查时间,检查结果,整改情况,处理时间,处理结果,备注 |
反映问题加急处理 | 问题描述,紧急程度,处理状态,处理人员,处理时间,处理结果,备注 |
工作考评管理 | 考评成绩,考评周期,考评方式,考评人员,考评时间,优秀/合格/不合格评定,奖惩情况,备注 |
工作量统计与分析 | 时间段,受理方式,问题类型,来源部门,处理单位,处理状态,处理结果,综合评价,备注 |
统计报表生成 | 报表名称,报表类型,统计周期,统计指标,数据源,报表格式,输出方式,备注 |
信访诉求情况分析 | 诉求类型,受理情况,处理情况,反馈情况,满意度,工作量统计,建议改进,备注 |
督办工作进度管理 | 督办内容,督办对象,督办期限,责任部门,责任人员,督办状态,反馈情况,备注 |
部门投诉举报协调 | 投诉类型,责任部门,处理人员,投诉内容,处理结果,反馈情况,备注 |
县纪委案卷管理 | 档案编号,档案名称,案卷类型,创建时间,创建人员,案卷状态,查阅权限,备注 |
反腐败工作监督管理 | 线报类型,线报内容,接收时间,接收人员,处置方式,处置时间,处理结果,备注 |
环保信访举报管理 | 举报类型,举报内容,举报时间,受理员工号,受理员姓名,处理状态,处理人员,处理时间,处理结果,是否已反馈 |
涉稳信访处理管理 | 涉稳类型,涉稳内容,受理时间,受理员工号,受理员姓名,处理状态,处理人员,处理时间,处理结果,是否已反馈 |
政风行风建设管理 | 建议类型,建议内容,受理时间,受理员工号,受理员姓名,处理状态,处理人员,处理时间,处理结果,是否已反馈 |
车辆管理 | 车牌号,车辆类型,车辆所属部门,车辆使用人员,车辆状态,维修记录,保险记录,加油记录,备注 |
公文管理 | 公文标题,公文类型,发文人员,收文人员,发文时间,收文时间,公文状态,附件名称,备注 |
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